湖南长沙大型物业管理服务商
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2023年3月24日,由长沙市物业协会、长沙县住建局物管科、行业考评专家等6人组成的评审专家小组莅临黄花保税区进出口展示交易中心项目,进行长沙市物业服务品质项目评选现场考评工作。公司总部及项目10余名工作人员以良好的精神面貌及服务迎接考评专家组的检查指导。
PART 1创优工作汇报
考评开始后,项目经理周德军对项目概况进行介绍、创“长沙市物业服务品质项目”工作方案、项目创新管理亮点、特色服务等内容做了专项汇报,评审专家认真听取汇报,对项目的整体情况有了更深入更全面的了解。
为确保创优达标,公司前期进行统一部署,专项指导,并在项目成立创优工作小组,制定系统科学的工作计划,从资料汇编、项目现场品质提升等方面,严格对照评审标准展开现场品质提升工作,各项工作明确责任人和时间节点,逐项推进,落实到位,确保达到创优条件。
PART 2分组实地检查
汇报后,专家组一行分四组深入项目现场,严格对照《长沙市物业服务品质项目标准及评分细则(试行)(办公楼类)》的评审标准,从内控资料基础管理、建筑物管理、共用设施设备管理、秩序维护、消防及停车场管理、环境绿化维护、精神文明建设、管理效益与创新等多方面进行实地察看、现场考评打分。
PART 3未来展望
通过近两个小时听取汇报、现场检查,专家组以专业、严格的评审标准对项目进行全方位的“把脉”与现场指导,对做的好的方面进行肯定,同时对需要改进的方面提出进一步提升精细化、现代化管理的专业建议。
此次现场考评是一次展示公司服务品质和精神面貌的良好契机,也是对项目服务工作成果的检验。下一步,将根据专家组的意见和建议,督促项目认真落实整改,继续完善现场管理,在品质提升的道路上永不止步,以更高的标准、更专业的管理,不断提高物业服务品质,通过多元化、精细化服务,打造优质的服务产品,全方位为甲方及商户们提供有温度、有质量的服务,打造写字楼服务的标杆。