湖南长沙大型物业管理服务商
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2018年5月,湖南省房地产业协会发布《关于开展2018年物业项目四、五星级物业服务质量等级核准工作的通知》,为把握机遇向行业先进学习,同时进一步提升我公司物业管理与服务水平,我公司决定以“北师大长沙附属学校空港城校区”项目参与本年度星级评选
Step1:工作部署。公司成立专项领导小组同时向校方汇报,得到许可和全力支持。
6月18日,公司决策层会议,“北师大空港城小区创优评星项目”列入“年度重点工作指标之一”
7月1日,创星工作部署会议上,公司成立“创优评星专项工作领导小组”。
Step2:借鉴学习先进物业管理与服务经验。
某五星项目监控室责任人铭牌
某五星项目水电房水路流向指示贴
某五星项目楼层索引图
某五星项目配电房安全生产警示标识及责任人铭牌
Step3:开始着手五星工作。完善制度,资料整改
项目资料整理成册
制度及预案上墙
Step4:借鉴-自查-可视化规范管理
Step5:借鉴-自查-现场环境提质提升
Step6:借鉴-自查-标识、标牌等指示物及便民措施完善
增设雨伞放置点
增设医药箱
增设便民服务卡
Step7:应我公司盛情邀请,学校领导两次亲临现场指导工作。
Step8:五星项目基本完成。公司领导模拟测评,精益求精
十一月初,公司曾总带领项目领导小组现场模拟五星评测考察
考察小组在会议室听取项目汇报
Step9:待核现场及人员状态面貌常态化
2018年12月5日,逸欣物业引来了2018年度“湖南省五星级物业服务项目”专家考评小组的终评。
考评领导对项目现场工作进行细致检查,在给予创星肯定的同时,也提出了宝贵的意见和建议。
在甲方领导的大力支持下,经过全体项目管理人员的不懈努力与辛勤付出,
12月6日,捷报传来:
创星之路只是公司甚至行业成长道路上的一个见证
也只是一个脚印
或是一个新征程的开始
真正的物业人
只有责任
在心中
致敬:
为物业奋斗的人